Mapa podróży klienta
Mapuj intuicyjną podróż klienta.
Celem podróży klienta jest ułatwienie Ci rozbicia działań klienta na mniejsze części, zarówno z perspektywy front-endu, jak i back-endu.
Działania front-endowe są wyraźnie widoczne i skierowane do klienta, podczas gdy działania back-endowe są niewidoczne dla klienta, ale stanowią ważne zmienne do rozważenia w każdym produkcie lub usłudze.
Warstwy zrównoważonego rozwoju pomagają być świadomym wpływu, jaki firma wywrze na środowisko, rozważając pozytywy, negatywy i pomysły warte eksploracji.
Skorzystaj z tego szablonu już teraz.
Praktyczne mapowanie podróży klienta
Zastosowania:
Mapa podróży klienta
Dziś klienci oczekują od firm wysokich standardów jakości produktów i doświadczeń użytkowników.
Mapa doświadczeń
Zastosowania:
Desk Research, Mapowanie
Zaplanuj swój produkt zgodnie z potrzebami i pragnieniami klientów, korzystając z szablonu mapy doświadczeń. Podejście do rozwoju produktu i budowania marki z myślą o kliencie.